Privacidad

Responsable del tratamiento

FANTASTIC FAMILY S.L. (NIF B44977841) es responsable de los datos personales tratados en relación con este sitio web. Domicilio social: calle Ramón Areces, LOCAL Nº 6 – A, BLOQUES 3 Y 4, 29660 MARBELLA, NUEVA ANDALUCÍA, SPAIN. Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: office@fantastic-familysl.com.

Datos y finalidades

Al abrir una página se utiliza información técnica de la solicitud, como dirección IP, información del navegador, recurso solicitado y momento de la solicitud. Se utiliza para servir páginas y contenidos, mantener la disponibilidad y proteger el servicio. Si nos contactas por correo o por otro canal que elijas, tratamos los datos de contacto y la información que facilitas para responder a tu consulta. Evita enviar datos sensibles innecesarios.

Bases jurídicas

El funcionamiento técnico y la supervisión de seguridad proporcionada se basan en el interés legítimo de ofrecer un sitio fiable y seguro, y se distinguen de la analítica de audiencia opcional. La analítica opcional se basa en tu consentimiento, no en navegar, permanecer inactivo o reproducir el vídeo de bienvenida. Responder a una consulta sobre una posible compra puede ser necesario para adoptar medidas precontractuales a tu petición; otras comunicaciones se basan en nuestro interés legítimo en atender la consulta. También pueden existir obligaciones legales de tratamiento.

Analítica de audiencia opcional

Cuando la analítica opcional está habilitada, solo comienza después de tu aceptación expresa y de que el vídeo de bienvenida termine o se omita. Los eventos se envían únicamente al propio origen de este sitio para medir visitas a páginas y clics en enlaces de WhatsApp, teléfono y cómo llegar. Los registros incluyen una ruta de página reconocida, el momento del evento, una categoría general de dispositivo y, si se facilitan, etiquetas breves y validadas de origen, medio y campaña. No incluyen nombres, correos electrónicos, contenido de mensajes, direcciones IP sin procesar ni URL completas de referencia o consulta. El país se registra como desconocido salvo que exista una fuente de país verificada. Estas estadísticas no identifican a una persona concreta ni acreditan una visita a la boutique o una venta.

Sesión analítica y elección

Tras el consentimiento, un identificador aleatorio en esta pestaña del navegador agrupa los eventos en una sesión, que se renueva tras 30 minutos de inactividad o un máximo de 24 horas. El servidor guarda un HMAC diario con clave de ese identificador, no el identificador original del navegador; son datos seudónimos, no una promesa de anonimato completo. Aceptar y Rechazar se ofrecen con la misma relevancia y el rechazo no limita el sitio. Usa Configurar cookies en el pie de página para cambiar tu elección o retirar el consentimiento en cualquier momento; la retirada elimina la sesión analítica del navegador y detiene los eventos futuros. No afecta a la licitud del tratamiento anterior; puedes ejercer tus derechos en office@fantastic-familysl.com.

Respetar la retirada

Cuando está disponible el identificador de la pestaña actual, la retirada también solicita la eliminación de los eventos detallados asociados. Esto no identifica otras pestañas ni recupera identificadores ya descartados. Si la solicitud no puede completarse, por ejemplo por un fallo de red, puedes consultar tus derechos en office@fantastic-familysl.com. Para respetar la retirada e impedir que solicitudes retrasadas recreen los detalles eliminados, el servidor conserva durante 14 días un hash con clave separado del identificador de sesión bloqueado. Este registro de protección limitado no contiene el identificador original ni una dirección IP y no se utiliza para perfiles de audiencia.

Conservación

Las comunicaciones se conservan durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta, y durante más tiempo solo por obligaciones legales o reclamaciones. Los registros técnicos siguen la configuración operativa y de seguridad del alojamiento. Cuando la analítica opcional está habilitada, los eventos se conservan 14 días y las estadísticas agregadas 90 días; después se eliminan mediante mantenimiento programado. La elección analítica se recuerda 180 días, el idioma hasta un año y la autenticación del administrador hasta cuatro horas. Estos plazos de la base de datos no eliminan automáticamente las copias de informes agregados ya entregadas al operador mediante Telegram. Consultas sobre conservación: office@fantastic-familysl.com.

Proveedores y transferencias internacionales

Railway Corporation proporciona el alojamiento, la base de datos y la infraestructura de contenidos de este sitio y puede recurrir a subencargados. Su acuerdo de tratamiento de datos publicado describe el tratamiento internacional, incluido Estados Unidos, y las garantías aplicables, como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Puedes solicitar información sobre las garantías correspondientes a tus datos. El correo y los servicios externos de mensajería que elijas también implican al proveedor de comunicaciones correspondiente.

Informes operativos y Telegram

El operador puede utilizar el bot de Telegram @LuLuMonitor_bot para avisos de disponibilidad y, cuando la analítica opcional está habilitada, resúmenes agregados diarios y semanales, con un intervalo más corto opcional. Los informes contienen solo totales estadísticos y categorías operativas limitadas, nunca identificadores de visitantes, direcciones IP completas, correos electrónicos, cookies, registros sin filtrar, secretos del bot ni registros originales de la base de datos. Un diario editorial limitado guarda el tipo de cambio, nombres de campos, versión y hora, no el contenido anterior o nuevo de los campos. Telegram trata los mensajes recibidos según sus propias condiciones, posiblemente fuera del EEE; el operador restringe los destinatarios y el acceso a los comandos del bot. Telegram no está incrustado en este sitio y tu navegador no envía solicitudes de seguimiento a Telegram. Consulta los destinatarios y garantías aplicables en office@fantastic-familysl.com.

Servicios externos y publicidad

WhatsApp, Instagram, TikTok y Google Maps se abren mediante enlaces que eliges pulsar; no se incrustan automáticamente mapas ni contenidos de redes sociales. Estos proveedores aplican sus propias condiciones de privacidad cuando los visitas. Este sitio no utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni rastreadores publicitarios y no ofrece boletín, cuenta de cliente ni pago en línea activo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos y oponerte al tratamiento cuando proceda, escribiendo a office@fantastic-familysl.com o al domicilio social. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Podemos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. Este sitio no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre sus visitantes.

Alcance y actualizaciones

Esta información cubre el sitio informativo, sus canales de contacto, la supervisión operativa y la analítica opcional basada en consentimiento cuando esté habilitada. No describe una tienda en línea ni un servicio de pago activo. Las nuevas finalidades o cambios importantes requieren información actualizada y, cuando proceda, una nueva elección de consentimiento. Última actualización: 28 de octubre de 2026.

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